奥猪名健康の郷について、よくあるご質問をまとめました。
他にご質問がある場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
ご宿泊検討のお客様は、ご利用の皆様へをご覧いただいてからご予約をお願いいたします。
ご予約、ご変更、お問合せの電話受付時間は、９時から１７時までとなります。
それ以外のお時間はお受けできませんのでよろしくお願いいたします。
当施設は、青少年野外施設となります。
ママ友だけで宿泊するのですが、小学校２年生の息子と一緒に入浴していいですか
- 申し訳ございませんが、R6年から兵庫県の条例が改正されております。詳細はこちらをご覧ください。公衆浴場における混浴制限年齢改正のお知らせ
予約はいつからできますか？下見はできますか？
- 宿泊は利用しようとする日の６か月前にあたる月の１日より（１月の予約は５日より）
日帰りは利用しようとする日の１か月前の１日より受け付けております。
また、毎月１日には６か月先の予約の抽選会を行っております。ご利用ください。
電話受付は１０時からです。なお、利用する日の１０日前までにはご連絡ください。 - 抽選会の日程
- 一般の方、一般団体様の下見受付はしておりません。お風呂、建物施設内は利用者の方が利用しておりますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
- 尚建物以外の親水広場、冒険の森は９時から１７時の間は徒歩で、ご自由に散策していただけます。団体様でプログラムの構成の仕方、書類の書き方等でわからない場合やご不安な方は事前に、予約していただくと対応いたします。
- こちらのホームページで宿泊室、ロッジの中、浴室の写真を載せております。
一人で素泊まりはできますか
- 申し訳ございませんが、原則２名以上、１泊２食付きでお願いしております。また入所が１７時までにできる事を条件にご予約ください。
親水広場でお弁当を持参で、水遊びがしたいです。
- 水遊びは自由にしていただいて結構です。ご予約優先の為、あまごつかみなどがある場合、その際はご利用いただけません。親水広場は、タープ付きテントお子様の怪我の恐れあるため張れません。ワンタッチテントは張っていただいてかまいません。また飲食ができるのは、食堂と野外炊事のみとなります。原則食材の持ち込みは一切不可となります。
日帰り入浴の営業時間は何時までですか
- 毎日１１時半から２０時まで受付しており、２１：３０まで入浴していただけます。 ※団体利用時は、時間を制限していることがございます。入浴カレンダーを施設掲示HPでだしておりますのでご確認ください。
お風呂の備え付けは何がありますか？その他部屋の備品はございますか？
- お風呂はボディソープのみ備え付けてあります。
タオル・ひげそり・リンスインシャンプー・歯ブラシは受付にて販売しております。 - 宿泊のお客様で、寝間着、コップなどのアメニティ類の用意はありませんので各自ご用意ください。金庫、洗濯機もございません。
- ドライヤーは、浴室に１台備付でございます。ご持参していただいても構いませんが浴室、各部屋、停電しますので、使用する場合は１台のみでお願いします。
食堂はいつ営業していますか
- 土日祝日は昼食営業（１１：３０～１４：００）です。休業日がございますので１ケ月程前を目安に営業カレンダーを更新しておりますのでそちらでご確認お願いします。
- 平日は完全予約制となっており、通常は営業しておりません。
露天風呂、サウナ等はありますか
- ございません。
花火はできますか
- 出来ません。施設内は全面、火気厳禁となっております。プログラムにキャンプファイヤーがございます。プログラムは１ヵ月前までにお申し込みください。
体育館でバスケットボールはできますか？
- 当施設の体育館は四方をガラスに囲まれているため、固いボールでの利用はお断りしております。
よって、バスケットボールの使用もご遠慮いただいております。
食材や飲み物の持ち込みは可能ですか？
- 食材の持ち込みは禁止させていただいております。
そのためスイカ割りもご遠慮いただいております。飲み物については持ち込みしていただいて構いません。また施設内には自動販売機もございますのでご利用ください。 - 食堂に給湯器がございますので、お茶やコーヒーなどお持ちいただければお飲みいただけます。コップ類はご持参ください。製氷機もございません。氷をお持ちいただければ、宿泊室ですと３階の共同冷蔵庫、ロッジの場合は備付の冷蔵庫をご利用ください。
入所、退所の時間は何時ですか？ 支払はペイペイできますか？
- ご宿泊の入所は１３：００より、退所は１０：００までとなっております。入所は１７時までにお願いしております。
- 入所は１７時までに、お願いしております。それが難しい場合は宿泊をお受けできかねますのでご了承ください。
- 誠に申し訳ありませんが、現金のみの支払いとなります。クレジットカードもご利用いただけません。振込みも対応できません。
予約のキャンセルに料金はかかりますか
- 宿泊料金・体育館貸切利用・テニスコート・集会室については、利用日の４日前から全額負担していただきます。
食事の変更は３日前までとなります。
なお、朝食のみ前日の１７：００まではキャンセル料はいただきません。
